ساخت پایگاه دانش در CRM
ماژول ساخت پایگاه دانش در CRM که یک نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری است؛ یک ابزار قدرتمند برای سازماندهی و مدیریت دانش مرتبط با محصولات و خدمات فنی شرکت است. این ماژول به شما امکان میدهد تا اطلاعات جامعی در مورد محصولات و خدمات خود ایجاد کنید و آن‌ها را به شکلی سازمان‌یافته در دسترس کارکنان و مشتریان قرار دهید. با استفاده از این ماژول، شرکت‌ها می‌توانند یک مرجع کامل شامل پرسش‌های متداول (FAQ) و راهنماهای کاربردی را تدوین کنند، که به بهبود فرآیند پشتیبانی و کاهش تکرار سوالات مشتریان کمک شایانی میکند. این سیستم نه تنها به افزایش کارایی خدمات مشتری کمک میکند بلکه با ارائه دسترسی آسان به اطلاعات، رضایت مشتریان را نیز بهبود می‌بخشد.
آیا می‌خواهید پاسخگویی به سوالات مشتریانتان را ساده‌تر و سریع‌تر کنید؟ این ماژول راهکاری ایده‌آل برای تجمیع و سازماندهی اطلاعات محصولات و خدمات شماست. با این ماژول، به راحتی پایگاه داده‌ای جامع شامل FAQ و راهنماهای کاربردی ایجاد کنید که مشتریان و کارکنان به آسانی به آن دسترسی دارند. این پایگاه دانش به عنوان یک منبع مرجع، نه تنها به کاهش بار کاری تیم پشتیبانی کمک میکند، بلکه تجربه مشتری را با ارائه پاسخ‌های سریع و دقیق بهبود می‌بخشد.
ساخت پایگاه دانش درCRm - یک FAQ اختصاصی برای کسب وکار شما
شما میتوانید با تهیه نرم افزار CRM ماهور از این ماژول و ده ها ماژول کاربردی دیگر بهره مند شوید. همچنین با استفاده از شخصی ساز آنلاین ماهور میتوانید CRM اختصاصی خود را بر اساس نیاز و بودجه ی سازمانتان داشته باشید. برای مشاهده تعرفه ها و قیمت CRM به شخصی ساز هوشمند ماهور مراجعه کنید!
ماژول پایگاه دانش، یک منبع اطلاعاتی مرجع برای اطلاعت فنی ، معرفی خدمات و محصولات سازمان و پرسش و پاسخ (FAQ) اختصاصی برای کسب و کار شماست.
ماهور مورد اعتماد بیش از600 کسب و کار ایرانی و جهانی
نرم افزار های ما فارغ از اندازه ی شرکت، به تیم های با برنامه کمک میکند به اهدافشان برسند. هم اکنون بیشتر از 3400 نفر بصورت روزانه از نرم افزار CRM ما استفاده میکنند.
با رزرو یک پرزنت آنلاین در ارتباط با سی آر ام :
- درخواست شما بلافاصله توسط کارشناسان ما بررسی میشود.
- در اسرع وقت با شما تماس گرفته میشود.
- بعد از انجام هماهنگی ها، یک جلسه ی پرزنت آنلاین در زمان مدنظر شما ست میشود.
- در زمان مقرر یکی از همکاران ما در طی یک جلسه ی آنلاین از طریق یکی از برنامه های Google Meet یا Skype در جلسه با شما حاضر میشود.
- در طی جلسه کلیه ی قسمت های مختلف CRM را برای شما توضیح داده و به همه ی سوالات شما در رابطه با CRM پاسخ میدهد.
درخواست پرزنت آنلاین
در صورت پر کردن و ارسال این فرم، در هر موقع از شبانه روز که شما معین میکنید با شما تماس گرفته و بعد از همانگی های لازم، در یکی از پلتفرم های Google Meet یا Skype، نرم افزار CRM ماهور را در تمامی ابعاد برای شما پرزنت میکنند و به تمامی سوالات شما در این زمینه پاسخ میدهند. این جلسه ی پرزنت تماما رایگان می باشد.
فرم درخواست پرزنت آنلاین
آیا آماده افزایش بهترین مشتریان خود هستید؟
بیایید امروز صحبت کنیم!
آیا سوالی در ذهن دارید؟
برای پاسخ با ما تماس بگیرید
راهنمایی
اختصاصی
برای شما
به‌صورت
رایگان